Là một trong những gương mặt được vinh danh Doanh nhân Tài năng đất Việt do Chi hội Đào tạo chăm sóc sắc đẹp thẩm mỹ quốc tế tổ chức, master Lưu Thị Thu Hà chia sẻ rằng: “Tài năng của một doanh nhân sẽ chẳng là gì nếu nó không được dùng để mang lại sự hài lòng cho khách hàng”. Đó cũng chính là mục tiêu, là lý tưởng mà chị đi kiên trì theo đuổi trong sự nghiệp nâng tầm vẻ đẹp phụ nữ Việt.
Master Thu Hà hiện đang là giám đốc Spa Lâm Anh với 2 cơ sở tại An Dương (Hải Phòng và Beauty tại Yongin Hàn Quốc). Trong sự nghiệp của mình, chị từng đảm nhận nhiều vai trò quan trọng như: chuyên gia trị liệu bệnh lý về da bệnh viện YanBee Thái Lan, Phó ban giám khảo bộ môn trị liệu bệnh lý và chăm sóc da; Giáo viên ưu tú vì sự nghiệp làm đẹp Việt Nam; Bàn tay vàng vì vẻ đẹp Á Đông.
Nhớ lại khoảng thời gian đầu khi mới bước chân vào ngành Làm đẹp, master Thu Hà chia sẻ: “Thời điểm tôi thành lập Spa Lâm Anh thì dịch vụ chăm sóc sắc đẹp chưa phát triển như hiện tại. Khi đó, hướng đi của tôi lại là đưa công nghệ cao và các liệu pháp điều trị tiên tiến về dẫn đến giá thành cao hơn so với mặt bằng chung. Điều này mang đến cho tôi khá nhiều khó khăn vì khách hàng thường đắn đo khi bỏ ra một số tiền lớn mà chưa biết kết quả sẽ ra sao. Bạn không thể chỉ nói rằng dịch vụ của tôi tốt lắm, hiệu quả lắm mà không cho khách hàng nhìn thấy kết quả thực sự. Tôi đi theo hướng này để giải quyết vấn đề. Bằng những ca khó được điều trị thành công, khách hàng dần tin tưởng, đặt trọn niềm tin cho spa Lâm Anh”.
Master Thu Hà cho rằng những kết quả thực tế mới là thứ thuyết phục và giữ chân khách hàng chứ không phải những lời quảng cáo rót mật vào tai. Vì vậy, dù không được quảng bá rộng rãi trên các phương tiện truyền thông, nhưng mỗi ngày, spa Lâm Anh vẫn đón tiếp một lượng khách lớn. Sự tín nhiệm của khách hàng cũng giúp tiếng tăm của Lâm Anh được nhiều người từ các tỉnh thành khác biết đến nhiều hơn. Master Thu Hà chia sẻ: “Tôi nghĩ rằng có rất nhiều yếu tố để bạn có thể gặt hái thành công. Tuy nhiên, mọi nỗ lực sẽ được chứng minh khi khách hàng nhận thấy cái TÂM và cái TẦM của bạn. Vậy nên, tôi kiên trì theo đuổi mục tiêu duy nhất là khiến khách hàng luôn cảm thấy hài lòng nhất”.
Sự thành công của spa Lâm Anh là minh chứng rõ ràng cho tài năng của CEO Thu Hà trên nhiều lĩnh vực, cả về chuyên môn, về khả năng quản lý và thấu hiểu tâm lý khách hàng. Điều đó giúp chị lọt vào danh sách vinh danh Doanh nhân Tài năng đất Việt. Master Thu Hà cho biết: “Tôi cảm thấy rất vinh dự và hạnh phúc vỡ òa khi nhận được giải thưởng này. Và điều tôi cảm thấy được nhiều nhất đó là sự cố gắng nỗ lực cống hiến của tôi bao năm qua đã được đền đáp xứng đáng. Niềm vui và sự tự hào này tôi muốn dành cho tất cả những người thân yêu trong gia đình cũng như khách hàng đã và đang ủng hộ tôi trong công cuộc nâng tầm vẻ đẹp phụ nữ Việt”.
Trong năm 2022, master Thu Hà đặt mục tiêu đưa thương hiệu spa Lâm Anh đến gần hơn với mọi người, phát triển mạnh mẽ hơn nữa, không chỉ ở Việt Nam mà cả ở Hàn Quốc. Chị cũng lên kế hoạch cho ra đời trung tâm đào tạo chuyên ngành spa kết nối các bác sĩ chuyên ngành, kỹ thuật viên giỏi để đưa kiến thức chuyên ngành tốt nhất cho các học viên yêu thích và đam mê nghề làm đẹp.
